มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการโอนเงิน เราตอบได้ทันที

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวข้องกับขั้นตอนการฝากเงินและการถอนเงิน โดยเฉพาะผู้ที่เพิ่งเริ่มใช้งานครั้งแรก การฝากเงินผ่าน PromptPay ทำได้โดยเลือกช่องทางนี้ในหน้าเติมเงิน จากนั้นระบบจะแสดงหมายเลขพร้อมเพย์ให้โอนตรงจากแอปธนาคารของคุณ ยืนยัน PIN แล้วเครดิตจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ สำหรับ Wallet และ SCB Easy ขั้นตอนคล้ายกัน คือเลือกช่องทาง ระบุจำนวน แล้วยืนยันในแอปที่คุณใช้อยู่แล้วในชีวิตประจำวัน ไม่ต้องสลับแอปหรือกรอกข้อมูลซ้ำ การถอนเงินต้องผ่านการยืนยันตัวตนบัญชีก่อน ซึ่งทำได้ครั้งเดียวตอนสมัคร หลังจากนั้นการถอนแต่ละครั้งจะเร็วขึ้นเพราะระบบจำข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณไว้แล้ว หากมีปัญหาที่ไม่พบคำตอบในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง