อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและสิทธิ์ของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการออนไลน์ในภูมิภาคของคุณ หน้านี้อธิบายสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล วิธีการติดต่อเราเพื่อขอแก้ไขหรือลบข้อมูล และนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ใช้กับบัญชีของคุณ

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลการแก้ไขและลบข้อมูลนโยบายความเป็นส่วนตัวการติดต่อซัพพอร์ตกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง
leo89 ข้อกำหนดทางกฎหมายและสิทธิ์ของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนบุคคล แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือลบข้อมูลของคุณ เราให้ช่องทางติดต่อหลายรูปแบบที่ตอบสนองโดยทีมซัพพอร์ตในประเทศไทย ทุกคำขอจะได้รับการตรวจสอบและดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถเข้าถึงเราผ่านแชทสด อีเมล หรือแบบฟอร์มติดต่อในบัญชีของคุณ

แชทสดในบัญชี เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล คำขอแก้ไข หรือคำถามเกี่ยวกับนโยบายของเรา ทีมจะตอบกลับและแนะนำขั้นตอนที่จำเป็น
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือนโยบายทางกฎหมายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อผู้ใช้และรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตรวจสอบและติดต่อกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
แบบฟอร์มติดต่อในบัญชี ใช้แบบฟอร์มติดต่อในส่วนการตั้งค่าบัญชีเพื่อส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ คำขอจะถูกบันทึกและส่งต่อไปยังทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านไปจนถึงการจัดเก็บที่ปลอดภัย เราปฏิบัติตามมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรมและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย คุณสามารถควบคุมข้อมูลของคุณได้ผ่านการตั้งค่าบัญชีและการติดต่อทีมของเรา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียดธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งผ่านและเมื่อจัดเก็บในระบบของเรา เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การจัดเก็บและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือจนกว่าคุณจะขอให้ลบ หลังจากคุณปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตามข้อกำหนดทางกฎหมายแล้วลบออกอย่างปลอดภัย

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางคุณสมบัติ

การขอเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือแบบฟอร์มในบัญชีเพื่อเริ่มต้นคำขอของคุณ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

ผู้ใช้ส่วนใหญ่มีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล วิธีการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล และนโยบายที่ใช้กับบัญชีของพวกเขา เราได้รวบรวมคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุดไว้ที่นี่ หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ใช้ช่องทางซัพพอร์ตด้านบนเพื่อติดต่อทีมของเรา

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้เมื่อลงทะเบียน เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงิน รวมถึงประวัติธุรกรรมการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมของคุณ

คุณสามารถขอดูข้อมูลของคุณได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดในบัญชี ส่งอีเมล หรือกรอกแบบฟอร์มคำขอในส่วนการตั้งค่า เราจะตรวจสอบคำขอและส่งสำเนาข้อมูลของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตและระบุรายละเอียดของคำขอ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนดและแจ้งให้คุณทราบเมื่อเสร็จสิ้น

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามยกเว้นกรณีที่จำเป็นเพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้เราต้องเปิดเผยข้อมูล เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ภายในเท่านั้น

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชีและขอลบข้อมูล เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายแล้วลบออกอย่างปลอดภัยเมื่อระยะเวลาดังกล่าวสิ้นสุด

การเข้าถึงบางคุณสมบัติและความสามารถในการเปิดบัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เมื่อคุณลงทะเบียน คุณยอมรับว่าคุณอยู่ในพื้นที่ที่เราให้บริการได้และปฏิบัติตามข้อกำหนดอายุและข้อกำหนดอื่นๆ ที่กฎหมายกำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต